AGB

§ 1 Rozsah platnosti

Následující Všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny objednávky zadané prostřednictvím našeho internetového obchodu.

§ 2 Uzavírání smlouvy

Smlouva se uzavírá se společností Lidl Digital Deutschland GmbH & Co. KG.

Nabídky jsou určeny výhradně pro zákazníky s dodací adresou. U jednotlivých objemných položek mohou být možné dodací adresy a místo doručení omezeny; omezení je uvedeno na stránce s podrobnostmi o produktu. Zákazník musí být starší 18 let. Smlouva se uzavírá výhradně v němčině.

Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale spíše nezávazný online katalog. Závaznou nabídku na zboží obsažené v nákupním košíku odešlete dokončením procesu online objednávky a kliknutím na tlačítko „Objednat s platbou“ v posledním kroku procesu objednávky. Více informací o technických krocích procesu objednávky naleznete zde.

Potvrzení o přijetí vaší objednávky bude zasláno automatickým e-mailem ihned po odeslání objednávky a nepředstavuje přijetí. Kupní smlouva je uzavřena až naším prohlášením o přijetí. V případě platby předem k tomu dochází po obdržení naší žádosti o platbu; u všech ostatních způsobů platby k tomu dochází po obdržení potvrzení o odeslání e-mailem. V případě platby financováním není kupní smlouva uzavřena, pokud úvěrová instituce financování definitivně odmítne (viz oddíl 5).

Platnost smluv na množství větší, než je obvyklé pro domácí použití, jakož i komerční další prodej zakoupeného zboží vyžaduje naše výslovné potvrzení. To je zejména nezbytné pro zajištění minimálních zásob jednotlivých produktů nebo skupin produktů. Dále jsme zproštěni povinnosti plnění a můžeme od smlouvy odstoupit, pokud sami nejsme dodáváni, i když jsme zadali identické objednávky u spolehlivých dodavatelů.

Informace týkající se vaší objednávky budou u nás uloženy po uzavření smlouvy. Tyto informace si můžete prohlédnout v našem zákaznickém přihlášení.

§ 3 Ceny a náklady na dopravu

Všechny ceny zahrnují příslušnou zákonnou DPH a podléhají paušálnímu poplatku za dopravu a případným příplatkům za dopravu stanoveným pro objemné zboží. Příplatky za dopravu se mohou lišit v závislosti na způsobu doručení a povaze zboží (např. zasilatelské zboží). Platí ceny platné v době objednání.

§ 4 Dodací podmínky

K uvedeným cenám produktů se připočítávají náklady na dopravu. Další informace o dodacích lhůtách a nákladech na dopravu naleznete na stránce s podrobnostmi o příslušné položce.

§ 5 Platba

Pokud platíte online platebními metodami (např. PayPal) nebo dárkovou kartou Lidl, výslovně nás zmocňujete k inkasu dlužných částek v okamžiku objednání. Pokud platíte přes PayPal, budete během procesu objednávání přesměrováni na webové stránky PayPal, kde můžete platbu provést prostřednictvím svého účtu PayPal.

Pokud platíte předem, musíte do pěti kalendářních dnů od obdržení objednávky převést celou fakturovanou částku na náš účet s uvedením zamýšleného účelu platby. Zakoupenou položku rezervujeme po dobu pěti kalendářních dnů.

Pokud platíte kreditní kartou, Google Pay nebo Apple Pay, výslovně nás zmocňujete k inkasu dlužných částek po odeslání zboží. Pokud je zboží z objednávky rozděleno do více dodávek, bude inkasována pouze část celkové faktury připadající na každou dodávku. Takové částečné dodání bude provedeno pouze tehdy, pokud je to pro vás přiměřené.

Pokud platíte prostřednictvím SEPA inkasa nebo Lidl Pay, udělujete nám základní SEPA mandát. Předběžné oznámení o přesném čase stržení částky z vašeho účtu (předběžné oznámení) bude zasláno 1–3 bankovní dny před splatností platby. Toto oznámení obdržíte s fakturou po odeslání zboží. Abychom vám zajistili přístup k uvedenému bankovnímu účtu, můžete být během procesu objednávání požádáni o přihlášení do svého online bankovního účtu prostřednictvím platformy Tink AB. Platby, které provedete prostřednictvím Lidl Pay v online obchodě, budeme inkasovat naším jménem na základě vámi vydaného mandátu k inkasu SEPA. Zároveň dáváte pokyn své bance k inkasu částky z vašeho bankovního účtu, který jste uvedli pro platební službu Lidl Pay v aplikaci Lidl. Pro používání Lidl Pay platí obchodní podmínky Lidl Plus.

Při platbě fakturou souhlasíte s úhradou fakturované částky do 14 dnů od odeslání zboží a obdržení potvrzení o odeslání, bez jakékoli slevy. Během určitých propagačních období nabízíme prodloužené platební lhůty. V tomto případě obdržíte další informace během procesu objednávání při výběru způsobu platby fakturou.

Při platbě financováním uzavíráte úvěrovou smlouvu se společností Consors Finanz - BNP Paribas S.A., Schwanthalerstraße 31, 80336 Mnichov („BNP Paribas“). Nestáváme se smluvním partnerem úvěrové smlouvy.

Po zadání zákaznických údajů BNP Paribas nejprve ověří vaši úvěruschopnost. Pokud je kontrola úvěruschopnosti pozitivní, je váš úvěr považován za předběžně schválený a v dalším kroku budete muset ověřit svou totožnost, abyste získali konečné schválení úvěru. Můžete tak učinit pomocí online ověření prostřednictvím videohovoru nebo ověření prostřednictvím postupu Post-Ident. Upozorňujeme, že máte maximálně sedm (7) dnů („lhůta“) od okamžiku předběžného schválení úvěru na dokončení jedné z výše uvedených metod ověření vaší totožnosti. Během této doby bude pro vás zboží rezervováno. Pokud jste se rozhodli pro postup Post-Ident, upozorňujeme, že úspěšné ověření vyžaduje přijetí dokumentů společností BNP Paribas a předání údajů nám v této lhůtě. Proto počítejte s alespoň 1–2 pracovními dny na proces odeslání pošty a přenosu.

Pokud BNP Paribas odmítne předběžné schválení úvěru, stále máte možnost zvolit alternativní způsob platby. V případě konečného odmítnutí ze strany BNP Paribas, například z důvodu, že vaše totožnost nebyla ověřena nebo nebyla ověřena do sedmi (7) dnů, mezi vámi a námi nebude uzavřena žádná smlouva.

BNP Paribas vám poskytne další podrobnosti během procesu ověřování.

Po odeslání zboží bude faktura zaslána e-mailem; pokud neuvedete e-mailovou adresu, poštou na fakturační adresu, kterou jste uvedli.

V případě prodlení s platbou nebo vrácení inkasa si vyhrazujeme právo požadovat náhradu škody (např. poplatky za inkaso, poplatky za upomínku, úroky z prodlení, poplatky za vrácení platby).

Platba zasláním hotovosti nebo šeků není možná.

§ 6 Výhrada vlastnictví

Zboží, které vám bude dodáno, zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.

§ 7 Záruka a záruky

Pokud jsou záruky inzerovány, podrobnosti naleznete v záručních podmínkách. V případě vad dodané položky nebo zakoupeného digitálního produktu máte nárok na zákonná záruční práva. 

§ 8 Dobrovolné právo na vrácení

Kromě zákonného práva na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů poskytujeme dobrovolné právo na vrácení v lhůtě dalších 16 dnů. Zboží zakoupené u nás můžete vrátit do 30 dnů od jeho doručení.

Při nákupu určitého zboží poskytujeme dobrovolné právo na vrácení v lhůtě 76 dnů, což znamená, že nám toto zboží můžete vrátit do 90 dnů od jeho doručení. Další informace naleznete na stránce s podrobnostmi o příslušném zboží.

Předpokladem pro uplatnění tohoto práva je, že jste zboží nosili/vyzkoušeli pouze za účelem otestování jeho kvality, vlastností a funkčnosti – jako v obchodě – a že zboží vrátíte kompletní, v původním stavu a bez poškození.

U motorových vozidel, elektrokol a pedeleců poskytujeme dobrovolné právo na vrácení pouze v případě, že počet najetých kilometrů nepřesahuje 30 km.

§ 9 Nákup balkonových elektráren

Balkónové elektrárny prodáváme zákazníkům pouze pro jejich soukromé použití. Zakoupením balkonové elektrárny prohlašujete, že jste provozovatelem balkonové elektrárny a že se jedná buď o dotovanou budovu, nebo že instalovaný hrubý výkon fotovoltaického systému nepřesahuje 30 kW (špička) dle MaStR.

§ 10 Rozhodné právo

Pokud jste podnikatelem, platí výhradně právo Spolkové republiky Německo, s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Spotřebitelé podléhají právu Spolkové republiky Německo, pokud je to nezbavuje ochrany, kterou jim poskytují kogentní ustanovení země, ve které mají obvyklé bydliště.

§ 11 Kodex chování

Náš internetový obchod www.lidl.shop nese pečeť kvality EHI Certified Online Shop. Abychom tuto pečeť získali, pravidelně prověřujeme EHI Retail Institute GmbH, zda splňujeme kritéria kodexu chování EHI. Kodex chování si můžete prohlédnout na tomto odkazu: https://ehi-siegel.de/shopbetreiber/ehi-siegel/pruef-kriterien-bedingungen/pruef-kriterien/.

§ 12 Informace o online řešení sporů a účasti v rozhodčím řízení

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů, ke které mají uživatelé přístup na adrese https://www.ec.europa.eu/consumers/odr. Nejsme ani povinni, ani ochotni se účastnit řízení o řešení sporů před rozhodčí komisí pro spotřebitele.

Přesto se snažíme řešit veškeré smluvní spory smírně.

Naše kodexy chování naleznete na www.lidl.shop/grundsaetze